33bk বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, বোঝা নয়। আমরা চাই আপনি সবসময় নিরাপদে, সচেতনভাবে এবং আনন্দের সাথে খেলুন। আপনার সুস্থতা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
নিরাপদে খেলুন সাহায্য পান33bk আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে বিভিন্ন কার্যকর টুল সরবরাহ করে
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হয়।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত যেকোনো সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। বিরতির সময় কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে।
অনলাইন গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হতে পারে, কিন্তু এটি যখন নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায় তখন ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে মারাত্মক প্রভাব ফেলতে পারে। 33bk সবসময় চায় যে আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো আসক্তি বা সমস্যা হিসেবে নয়।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সামর্থ্য ও সীমার মধ্যে থেকে খেলা। এর অর্থ হলো — শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলা যা আপনি হারাতে পারবেন, নির্দিষ্ট সময়ের বেশি না খেলা, এবং গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না ভাবা। 33bk-এ আমরা এই নীতিগুলো মেনে চলতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন টুল ও সহায়তা প্রদান করি।
বাংলাদেশে অনেক মানুষ বিনোদনের জন্য অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী সহ সারা দেশে আমাদের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী আছেন। আমরা চাই তারা সবাই সুস্থ ও সুখী থাকুন। তাই 33bk-এ দায়িত্বশীল গেমিং শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ।
গেমিং আসক্তি একটি বাস্তব সমস্যা। গবেষণায় দেখা গেছে যে কিছু মানুষ গেমিংয়ের প্রতি অতিরিক্ত আকৃষ্ট হয়ে পড়েন এবং এটি তাদের দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করে। যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ এই সমস্যায় পড়েন, তাহলে সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না। 33bk-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
যদি নিচের প্রশ্নগুলোর বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন:
আপনি কি হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি খেলেন?
গেমিং কি আপনার পরিবার বা কাজের সময় নষ্ট করছে?
আপনি কি গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও পারছেন না?
গেমিংয়ের জন্য কি আপনি ঋণ করছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন?
গেমিং না করলে কি আপনি অস্থির বা বিরক্ত বোধ করেন?
আপনি কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখছেন?
33bk একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের আইন ও আমাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী, শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও খেলতে পারবেন।
নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করি। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার চেষ্টা করেন, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কে তাদের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন।
আপনার 33bk অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।
সেটিংসের মধ্যে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
জমার সীমা, সেশন সময়সীমা, বিরতি বা স্ব-বর্জন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।
স্ব-বর্জনের জন্য ৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী — যেকোনো মেয়াদ বেছে নিন।
OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
33bk-এ দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য এই নীতিগুলো মেনে চলুন
খেলার আগেই সিদ্ধান্ত নিন আপনি কত টাকা খরচ করবেন। শুধুমাত্র সেই অর্থ ব্যবহার করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা হবে না।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। অ্যালার্ম সেট করুন এবং নির্ধারিত সময়ের পর বিরতি নিন।
গেমিংকে আয়ের উৎস বা হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার উপায় হিসেবে ভাববেন না। এটি শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য।
মানসিক চাপ, দুশ্চিন্তা বা হতাশার সময় গেমিং থেকে বিরত থাকুন। সুস্থ মনে খেলুন।
আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে পরিবারের সাথে খোলামেলা কথা বলুন। লুকানো অভ্যাস সমস্যার লক্ষণ হতে পারে।
গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
আপনার আর্থিক সুরক্ষায় 33bk-এর বিস্তারিত নির্দেশিকা
33bk-এ আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দিতে পারেন। আমরা আপনাকে সুপারিশ করি যে আপনি আপনার মাসিক আয়ের একটি নির্দিষ্ট অংশের বেশি গেমিংয়ে ব্যয় না করেন।
জমার সীমা নির্ধারণ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। আপনি দৈনিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ, সাপ্তাহিক সীমা এবং মাসিক সীমা আলাদাভাবে নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা কমালে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ৭ দিনের অপেক্ষা করতে হবে — এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়।
মনে রাখবেন, গেমিংয়ে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্ববর্তী ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না। তাই কখনো হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
আপনি একা নন — 33bk সবসময় আপনার পাশে আছে
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।
প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সুবিধায় সরাসরি আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা।
আপনার সমস্যা সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে আলোচনা করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।
33bk-এ গেমিং একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা। নিজের সীমা জেনে, বাজেট মেনে এবং সচেতনভাবে খেলুন। আমাদের সুরক্ষা টুলগুলো ব্যবহার করুন এবং যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিং আসক্তি হলে সাহায্য নিন।